当前位置: 首页 > 专栏

2017互联网家装进化之路的四个方向

发布日期:2019-11-11 09:29:18 编辑:it技术分享网 阅读次数:
2017互联网家装进化之路的四个方向

家装O2O深入研究者穆峰曾对互联网家装有个质的概括:“互联网家装不是流量问题,也不是流量属性的问题,更不是订单量问题,而是落地服务和供应链的问题,关注过程才可能有个好结果。”在历经撮合模式后,越来越多的平台开始往垂直方向发展,业内普遍认为,在市场最终的发展中,平台的垂直性发展会成为一个共同的趋势。但“垂直”意味着线下触角的不断深入,又势必会带来投入与产出的纠结。未来,互联网家装会走向何方?笔者认为,不妨从眼下新涌现的四个趋势加以透视。

\

趋势一:从单点布营到平台发力为主

在从单纯的撮合交易模式蜕变之后,越来越多的互联网家装平台开始意识到自身的局限:施工周期长,环节多,增项漏项多,施工质量验收难掌控……这些都是平台层面难以掌控的盲点。显然,只做线上的平台并不能解决装修公司和业主的天然矛盾。于是乎,平台愈发重视“垂直”模式的经营,其中代表有齐家网、美乐乐、极客美家、我爱我家等。这类平台重在围绕装修的主营业务建立自己的深度壁垒,在市场中形成自我价值所在。

然而,垂直到什么程度?垂直下沉和平台运营各自的比例是多少方能调和出一盘恰到好处的“装修大餐”?业内还在摸索阶段。事实上,越来越多的平台已经意识到,家装O2O讲求的是线上线下的互补与平衡。一个可以预料的未来是,会有更多的家装O2O平台将重心回归到平台自身的生态经营,从而“赋能”于平台的合作商家,原先平台对线下落地的单点突破也将越来越少。

\

事实上,单就装修的本质来看,平台似乎更适合主攻同质化、标准化程度较高区块,例如局部装修中的卫生间改造,每一道施工工序都可以标准加以固化,而对于个性化需求较高的新房装修,下放或许是更好的选择。其实平台从“重”到“轻”的转变自前两年就已开始初露端倪。一站式家装平台齐家网在近两年陆续收购了福建博若森、苏州居美、上海柚子装修,看中的就是这些线下公司的落地服务能力。事实也证明,通过融合两者的基因,新的双赢蓝海被拓展出来。

\

趋势二:从设计师平台到设计产品化

以审美力著称的乔布斯曾有句名言:“消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们就发现,这是我要的东西”。放在家装业来看,同样的经验也并无不可。传统家装业,设计、施工、材料是绕不过去的三道坎。设计,作为家装的首个环节,极大程度决定着装修结果的好坏。如今,越来越多的家装行业创业者都专注于搭建和强化设计师平台,并由用户直接和设计师进行匹配。这种类似于Uber的形态看似给了用户很多种选择,但带来的副作用也很明显:服务不标准,利益不透明,环节多又不易管理。

因此,越来越多的装修平台会选择将设计师平台打造成一个生态圈,并通过设计产品化来实现用户体验度的提升。一个显见的现象是VR和设计师App几乎成了互联网家装的标配,同时通过对平台中设计师筛选、培训和管理,整体提升设计服务水准、用户体验度,最终实现转化率的跳级。在平台大数据的基础上,设计师也能以更高效、精准的方式匹配给用户,而不是等待用户自己去寻找。再深入一些来看,就是设计通过标准化、模块化的产品来体现,这其中平台的责任是搭建模型,对用户数据进行收集、整理和分析,最终带给用户更轻松的装修方式。


12下一页>

本文链接:2017互联网家装进化之路的四个方向

上一篇:2018上海ChinaJoy展隆重启幕 游戏性能强劲的坚果R1成为新宠儿

下一篇:2019年vivo开发者大会:发布全新智慧服务生态战略

友情链接:

大悲咒全文 心经唱诵 线上念佛

Copyright © 2017 it技术分享网 版权所有 All Rights Reserved. 网站地图

苏ICP备18043316号